Amelies: Hola, buenos días. Gracias por recibirnos. Nosotras somos Marina, claudia y Noelia.
Trabajadora social y Administradora: Encantada, Nosotras somos la trabajadora social y la administradora del centro. Si os parece pasamos a una sala, que podremos hablar más tranquilas.
Amelies: Bien, nos parece bien, gracias.
Entrevista:
TS y AD: bueno nos dijisteis por teléfono que queríais aplicar la técnica de la entrevista estructurada, bueno esperemos poder responder a todas vuestras preguntas, así que bueno empecemos con la entrevista.
1.Amelies: ¿ En qué año se creo cruz roja y que tipo de necesidades se demandaban en ese momento?
TS y AD: Aproximadamente sobre 1863, es de origen suizo y en ese momento al producirse la guerra, los servicios sanitarios del ejercito eran insuficientes para atender a las victimas, por esta razón ,con la ayuda de los habitantes de localidades atendieron a las víctimas sin hacer ningún tipo de discriminación. Estas ayudas hicieron posible la idea de un nuevo comité, lo que se denomina actualmente cruz roja.
Por ello las necesidades que se demandaban en ese momento estaban dirigidas a los enfermos de la guerra.
2.Amelies: en los progamas que tiene cruz roja para el voluntariado, ¿ que requisitos exigis para los voluntarios?
TS y AD: Para las personas que se presentan como voluntarios, no se requiere nada, ganas de ayudar, iniciativa y sobre todo ganas de aprender.
Pero, dependiendo de las características de la persona, es decir, si la persona voluntaria tiene unos estudios,una formación... se le designa un puesto u otro, pero si la persona que llega no tiene estudios o una formación adecuada, le asignamos la funcion de acompañamiento para los pacientes, ayuda en enfermeria, coger el telefono, hacer controles y traer la metadona , son funciones más generales.
3.Amelies: De forma breve, ¿ con qué colectivos trabajais? Y Como fueron surgiendo los diferentes colectivos con los que trabajais ahora?
TS y AD: los colectivos son los siguientes: drogodependientes, que dentro de este colectivo trabajamos con Menores, infectados por el VIH y los familiares de estos.
Atención a personas inmigrantes, mujeres victimas de violencia domestica, Ayuda a hombre y hombres para la búsqueda de empleo e intervención en prisión.
4.Amelies: actualmente, ¿ con cuantos voluntarios cuenta cruz roja dentro del colectivo de drogodependietes?
TS y AD: lo primero que es difícil encajar voluntarios a este tipo de colectivos, ya que estos usuarios son los más difíciles y complicados de tratar, ademas contando que cada vez hay menos gente voluntaria y con ganas de ayudar.
Pero actualmente hay 4 voluntarios con nostros, 3 chicas que se encargan de seguir un acompañamiento con ellos, colaboran en campañas, ayudar en enfermeria...y 1 chico con los estudios de derecho, que nos ayuda en temas más especificos, como algunos problemas judiciales de los pacientes.
5.Amelies: Bueno centrandonos en nuestro trabajo,hemos leido una memoría recogida por una alumna de nuestro mismo centro sobre este colectivo en este centro. A día de hoy,con cuántos usuarios trabajais en este colectivo?
TS y AD: con 340 en activo
6.Amelies: ¿y cuántos profesinonales son necesarios para intervenir con este colectivo?
TS y AD: contamos con un equipo multidisciplinar,un centro sanitario que consta de dos médicos,dos enfermeras,dos psicólogos,dos trabajadores sociales,un administrativo y un psicólogo que trabaja en prisión.
7.Amelies: ¿los tratamientos son iguales para todas las dependencias?
TS y AD: no,para nada,hay dos programas:
-mantenimiento con metadona.(reducción de daños)
-libre de drogas
8. Amelies: ¿qué edades son las más comunes con las que trabajais?
TS y AD: menores (hay pocos,porque hay otros recursos como es proyecto hombre,además nosotros no trabajamos la prevención,solo los tratamientos)
La edad más general suele ser de 30 a 45 años.
9.Amelies: y si hablamos de convivencia,¿suele haber conflictos a la hora de convivir con ellos?
TS y AD: no es habitual,pero a veces si. Antes eran más habituales los conflictos.
10.Amelies: ¿qué es lo primero que se le pide a una persona que consume algún tipo de droga?
TS y AD: ellos tienen sus deberes y derechos estando aquí,entre ellos el respeto, y el cumplimiento de los tratamientos.
11.Amelies: ¿Qué drogas son las más consumidas?
TS y AD: cocaína,heroína,anfetamina,cannabis…
Amelies: ¿y cuales son las más difíciles de tratar?
TS y AD: la ketamina,y ya no de tratar,es que todavía no se sabe como afecta del todo al cerebro.
12.Amelies: y la metadona,¿Qué lugar ocupa en este proceso?
TS y AD: es muy importante,vamos,es un programa estrella,es un sustitutivo de la heroína (porque no se sabe nunca bien lo que se está mezclando cuando se consume heroína) pero la metadona produce adicción,pero como se le considera un enfermo crónico,es la mejor solución,luego se debe,puede desintoxicar de la metadona.
13.Amelies: para tratar con este colectivo,¿qué técnicas se utilizan?
TS y AD: terapias individuales,cada profesional coge al usuario individualmente.
Antes había terapia grupal pero ya no.ultimamente se decía que igual se volvia a utilizar la terapia grupal.
14.Amelies: bueno y ya a modo de observación, ayer vimos en clase un reportaje de callejeros donde se trataba este tema,y mostraba como en ciudades grandes en este caso Madrid,había unos centros dónde se daba cobijo,medios,higiene a estos usuarios,para mejorar sus condiciones,pero no actuaba como un centro de desintoxicación,puesto que seguían consumiendo,¿podría decirnos cual es su opinión personal al respecto?
TS y AD: me parece bien,pues no olvidemos que el paciente es libre de consumir,y si quiere hacerlo por lo menos que sea en las mejores condiciones, que pueda contar con un centro así,asi se evita el reutilizar la misma jeringuilla, el limpiarse, desinfectarse cuando va a consumir. Además se le enseña a respetar a profesionales,y se consigue la reducción, pues a veces si están acostumbrados a consumir dos veces al día, en estas narcosalas consumen solo una vez. además tienen la posibilidad de que si quieren pueden apuntarse al programa de metadona,y tienen una orientación de profesionales para hacerlo.
15.Amelies: ¿Cómo es el día a día de estas personas?
TS y AD:Depende de el perfil de cada usuario y de sus recursos, para muchos el objetivo que tienen diariamente es el de subsistir. Aunque muchos otros si disponen de recursos como por ejemplo el económico.
16.Amelies:¿Mantenéis relación con los familiares?
TS y AD:Si que se mantiene relación sobre todo con los familiares del colectivo “familiares VIH”. Aunque muchos usuarios prefieren que sus familias no sepan que están en tratamiento por consumo de drogas.
17.Amelies: ¿En su mayoría, suelen dejar la dependencia? Y si lo hacen ¿hay muchas recaídas?
TS y AD: La dependencia no la suelen dejar. De 500 pacientes que hay, 29 suelen ser altas terapéuticas, pero la mayoría vuelven a recaer.
Los pacientes de heroína son pacientes crónicos y se le hace un control al mes. Los pacientes de cocaína suelen ser los que mas recaen.
18.Amelies: ¿Cuál es la edad media en la que empiezan a consumir drogas? ¿A qué factores se debe?
TS y AD:El colectivo gitano suelen ser drogodependientes desde muy pequeños entre los 10-11 años. Aunque ven mal que las mujeres consuman drogas.
La edad media del resto de los colectivos es entre los 30-40 años.
El factor más característico es el económico.
19.Amelies: ¿Hay usuarios con los que dejáis de trabajar porque tienen una dependencia muy fuerte?
TS y AD:No se suele dejar de trabajar con los usuarios a no ser que ellos mismo quieran dejar el tratamiento o sea expulsado por una falta grave como por ejemplo: Agredir a cualquier persona del centro.
20.Amelies:¿Cómo controláis si siguen el tratamiento y no consumen?
TS y AD: Normalmente se hacen controles de orina. Con la metadona se hacen controles una vez al mes y con la cocaína en un principio dos veces a la semana y luego se pasa a hacer una vez.
21.Amelies: Y ya cuando una persona se rehabilita, si hablamos de su inserción ocupacional; ¿Os ocupáis de ayudarles en ese terreno? Y si es así ¿os resulta difícil la inserción?
TS y AD:A los usuarios si que se les ayuda en la inserción ocupacional, pero normalmente no están rehabilitados cuando se les ayuda, ya que si lo estuvieran no estarían en el centro.
TS Y AD: Si eres toxicómano,y robas droga,a salido una ley que si la pena es menor de cinco años,el juez te ayuda,te pone en tratamiento,el juez pide informes cada mes para llevar un seguimiento.y si en tres años está todo bien,no vas a la carcel,se te elimina la pena.
Pero si sucede la excepción de que incumplas el tratamiento,cumples todo desde el principio.
Amelies: y para terminar, podríais decirnos que factores podría desarrollar un integrador social en este centro?
TS y AD: Ayudar a nivel social,con redes sociales,alternativas,información.
Buscar y ofrecer alternativas de consumo de drogas,actividades de ocio y tiempo libre,
Una orientación ya que aquí en el centro apenas se dedica tiempo para eso,pues no hay una persona especifica,ni hay tiempo.
Amelies: bueno pues con esto ya cerramos nuestra
